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常见问题

什么是 Lo10M 忠诚度计划?

加入我们的社区并开始赚取积分以兑换丰厚奖励!您在我们商店每消费 1​​ 欧元,您将获得 5 Lo10m 积分。您可以将这些积分兑换成精美的奖励,例如 10 欧元的折扣券。 点击此处加入!

我的订单需要多长时间才能发货?

通常情况下,如果在中欧夏令时间 17:00 之前下单,您的订单将在当天发货。根据送货地址,您的订单通常会在 1-2 个工作日内送达。 点击了解更多信息!

退货期限是多少? 
收到订单后,您有 14 个工作日的时间退货。请记住,产品防伪标签必须完好无损,并且产品必须使用原包装盒和所有配件的包装进行运输。 

我什么时候可以收到退款?
我们将在收到您的退货后 1-2 个工作日内确认退货,并在 2-3 个工作日内完成退款。

 

产品是正品吗,有货吗?

是的,所有产品都有库存并准备发货。我们在订单当天发货。所有订单和产品均从荷兰发货。

我们网站上提供的所有产品www.lo10m.com均为100% 正品和原创。我们不隶属于任何制造或经营假冒产品的供应商。如果您对产品仍然不满意,您可以在收到产品后 14 个工作日内免费退货。我们收到退回的订单后,您将在 2-4 个工作日内收到退款。

付款方式有哪些?
我们接受通过银行转账、IDEAL 付款(NL)、万事达卡、美国运通卡、VISA 和 PayPal。 单击此处查找更多信息
如果缺少付款选项,请告诉我们我们可能会添加它。

如果您有任何问题或建议,请告诉我们。我们认真对待所有改进和反馈

 

 

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